INFORMATIVA SULLA PRIVACY DELLA IT BUSINESS AI SENSI DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016

 [rev.2 del 10/10/2018]

Il 6 aprile 2016, l’Unione Europea ha approvato un’importante riforma del quadro normativo relativo alla tutela dei dati personali adottando il “Regolamento generale sulla protezione dei dati” (GDPR o Regolamento), direttamente applicabile negli Stati membri. Il Regolamento sostituisce la Direttiva 95/46/CE (“Direttiva sulla protezione dei dati”) e la sua applicazione diventa obbligatoria a partire dal 25 maggio 2018, due anni dopo la sua entrata in vigore.

Il nuovo Regolamento rafforza la tutela del diritto alla protezione dei dati personali (Data Protection), in linea con il riconoscimento della protezione dei dati personali quale diritto fondamentale dell’UE. Il Regolamento rappresenta inoltre una risposta, necessaria e urgente, alle sfide poste dagli sviluppi tecnologici che consentono la raccolta e l’elaborazione di grandi quantità di dati personali in tempo reale, permettendo lo sviluppo di decisioni automatizzate che esulano dall’intervento umano. Il Regolamento viene incontro all’esigenza di tutela della sfera privata sempre più avvertita dai cittadini europei.

La presente informativa nasce allo scopo di far conoscere con la massima trasparenza e riservatezza quali dati personali (da qui in avanti, “Dati”) la IT Business srl (da qui in avanti la “IT Business”), con sede a Roma in via Savoia 80, in qualità di Titolare del trattamento, raccoglie attraverso il proprio Sito Web itbusinessweb.com (da qui in avanti il “Sito Web”) e con quali modalità tali Dati vengono utilizzati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

La IT Business, al fine di fornire i servizi offerti tramite il Sito, potrebbe avvalersi di soggetti terzi, che agiranno per suo conto in qualità di Responsabili del trattamento in virtù di un’apposita nomina. I Dati potranno altresì essere portati a conoscenza di soggetti che opereranno in qualità di “persone autorizzate al trattamento”.

Nessun Dato sarà oggetto di diffusione.

I trattamenti connessi al Sito Web e ai servizi erogati dalla IT Business hanno luogo presso la sede della IT Business e sono curati solo dal personale incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di operazioni di manutenzione.

I dati derivanti dai servizi offerti nell’ambito del Sito Web potranno essere comunicati ai partner tecnologici e strumentali di cui la IT Business si avvale per l’erogazione dei servizi stessi richiesti dagli utenti visitatori.

I dati personali forniti dagli utenti visitatori che inoltrano richieste di invio di materiale informativo (richieste di informazioni, risposte a quesiti, ecc.) o altre comunicazioni sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario (erogazione dei servizi richiesti per il tramite del partner tecnologico e strumentale).

Quando un cliente visita il Sito Web della IT Business, è possibile che vengano raccolte o richieste determinate informazioni al fine di agevolare IT Business nella gestione del rapporto con il cliente stesso. Tali informazioni possono comprendere:

– dati di contatto quali nome, indirizzo per la corrispondenza, indirizzo e-mail e numero di telefono;

– informazioni fornite alla IT Business dal cliente al fine di ricevere assistenza tecnica o durante l’interazione con il servizio di chat online;

– informazioni su terzi che il cliente potrebbe fornire attraverso programmi o servizi erogati nell’ambito del Sito Web;

– informazioni sul computer o sul dispositivo utilizzato, inclusi il tipo di browser e le impostazioni, l’indirizzo IP e i dati di traffico relativi alla connessione Internet del cliente.

L’informativa è riservata al trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il Sito Web per le finalità di seguito specificamente individuate:

– verificare l’identità del cliente per finalità legate ai servizi erogati;

– fornire preventivi di prodotti o servizi;

– fornire supporto tecnico e assistenza clienti tramite chat online;

– gestire la richiesta di iscrizione al servizio di newsletter che l’utente ha effettuato sul Sito Web mediante iscrizione alla mailing-list;

– inviare aggiornamenti di prodotto o avvisi di carattere tecnico;

– richiedere opinioni o feedback al cliente e offrirgli l’opportunità di provare soluzioni software;

– richiedere una valutazione al fine di migliorare la qualità del servizio;

– consentire l’erogazione dei servizi garantendo alla IT Business la conformità con i requisiti di legge.

Nel rispetto degli obblighi in materia di consenso, potremmo utilizzare i Dati del cliente per l’invio di messaggi pubblicitari, promozioni e informazioni su prodotti e servizi commisurati alle sue esigenze.

Per monitorare l’andamento delle visite del Sito Web, IT Business fa uso dello strumento Google Analytics la cui configurazione è stata effettuata con l’accorgimento di rendere anonimo l’indirizzo IP dell’utente del Sito Web. Si precisa inoltre che, installando uno specifico componente aggiuntivo del browser è possibile disattivare la possibilità di rendere disponibili i dati acquisiti tramite Google Analytics. Il componente aggiuntivo impedisce al codice JavaScript di Google Analytics in esecuzione sul Sito Web di condividere informazioni con Google Analytics sull’attività di visita.

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web visitati inviano al terminale (computer, tablet, smart-phone, notebook) dell´utente, dove vengono memorizzati, per poi essere ritrasmessi agli stessi siti web alla visita successiva. In funzione della loro durata, si distinguono in cookie di sessione (cioè quelli temporanei e cancellati automaticamente dal terminale al termine della sessione di navigazione), chiudendo il browser ed in cookie persistenti (cioè quelli che restano memorizzati sul terminale fino alla loro scadenza o cancellazione da parte dell’utente). Per maggiori informazioni fare riferimento al documento sui cookie predisposto dall’Autorità Garante della privacy.

Tipicamente l’utilità dei cookie risiede nella possibilità di ricavare attraverso di essi informazioni sulle preferenze dei visitatori, per migliorare le funzionalità e la sicurezza di un sito web, per semplificarne la navigazione automatizzando le procedure (es. Login, lingua sito) e per l’analisi dell’uso del sito stesso.

Di seguito si riportano le tipologie di cookie utilizzati dal Sito Web:

Cookie funzionali per i quali non è richiesto il consenso:

– Memorizzare i dati identificativi di sessione per la sicurezza

– Memorizzare le preferenze selezionate dall’utente

– Raccogliere informazioni che inserisci nelle form del sito

Cookie analitici:

– Tenere traccia delle pagine visitate e delle interazioni effettuate

– Tenere traccia della posizione e della regione basato su IP

– Tenere traccia del tempo speso su ogni pagina

Cookie di profilazione:

– Mostrare informazioni e pubblicità su misura basandoci sui tuoi interessi

– Raccogliere informazioni personalmente identificabili

I cookie di terze parti:

Il Sito Web consente altresì la trasmissione al terminale dell’utente di cookie di terze parti, con le quali la IT Business si limita, in qualità di intermediario tecnico, ad inviare tali cookie, ma non ne gestisce l’operatività (non ha pertanto il controllo ed accesso alle informazioni fornite/acquisite) in quanto il loro funzionamento è nella responsabilità delle terze parti. Per questi cookie, è possibile accedere all’informativa ed ai moduli di acquisizione del consenso delle terze parti, cliccando sui link sotto riportati. Le terze parti sono:

Google – https://www.google.com/intl/it/policies/privacy

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Gestione delle scelte sui cookie

L’utente ha la possibilità di disabilitare i cookie in qualsiasi momento utilizzando le impostazioni del browser Internet utilizzato. Di seguito si riportano i collegamenti alle linee guida dei più comuni browser: 

Mozilla Firefox – Microsoft Internet Explorer – Microsoft Edge – Google Chrome – Opera – Apple Safari 

Inoltre accedendo alle relative impostazioni nella sezione preposta del Sito Web, l’utente ha la possibilità di modificare in qualsiasi momento le preferenze sui cookie.

Il presente Sito Web potrebbe condividere alcuni dei dati raccolti con servizi localizzati al di fuori dell’area dell’Unione Europea. In particolare con Google, Facebook e Microsoft (LinkedIn) tramite i social plugin e il servizio di Google Analytics. Il trasferimento è autorizzato in base a specifiche decisioni dell’Unione Europea e del Garante per la tutela dei dati personali, in particolare la decisione 1250/2016 (Privacy Shield), per cui non occorre ulteriore consenso. Le aziende sopra menzionate garantiscono la propria adesione al Privacy Shield.

Il trattamento dei Dati viene effettuato attraverso strumenti automatizzati (ad es. utilizzando procedure e supporti elettronici) e/o manualmente (ad es. su supporto cartaceo) per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i Dati sono stati raccolti così da offrire agli utenti l’esperienza di navigazione e consentire di usufruire dei servizi dagli stessi richiesti e in ogni caso in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia.

Il Titolare ha adottato misure tecniche ed organizzative volte ad assicurare un livello di sicurezza adeguato al rischio secondo quanto previsto dall’art. 32 del GDPR, così da prevenire la perdita dei Dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Le informazioni raccolte dalla IT Business sono conservate sui propri sistemi e in qualsiasi regione operino i fornitori di cui la IT Business stessa si avvale. Il periodo di conservazione dei Dati acquisiti è quello strettamente necessario al perseguimento delle finalità per le quali gli stessi sono trattati.

IT Business non raccoglierà intenzionalmente le informazioni personali presso una persona che non sia legalmente un adulto secondo la definizione della legge locale. IT Business non si rivolge ai minori in relazione al Sito Web e ai relativi servizi annessi. Nel caso in cui IT Business utilizzi o pubblichi i Dati personali di una persona che non è legalmente un adulto, richiederà il consenso dei genitori in base alle leggi e ai regolamenti locali al fine di proteggere questa persona.

Ai sensi degli artt. 15–21 del GDPR, in relazione ai Dati comunicati, l’Interessato ha il diritto di:

– accedere e chiederne copia;

– richiedere la cancellazione/rettifica;

– ottenere la limitazione del trattamento;

– opporsi al trattamento effettuato sulla base del legittimo interesse del Titolare;

– ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmettere senza impedimenti tali Dati a un altro titolare del trattamento, ove tecnicamente fattibile;

– proporre reclamo a un’autorità di controllo: fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’Interessato che ritenga che il trattamento che lo riguarda violi la Normativa Privacy ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo dello Stato membro in cui risiede o lavora abitualmente, ovvero dello Stato in cui si è verificata la presunta violazione.

Quanto sopra elencato non è applicabile alle informazioni rese disponibili a terzi che sono al di fuori della portata della IT Business.

Qualora il trattamento sia basato sul consenso, ai sensi dell’art. 7 del GDPR, l’Interessato può revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato, fermo restando la liceità del trattamento eseguito prima della revoca.

Qualora l’Interessato desideri avere maggiori informazioni sul trattamento dei suoi Dati, ovvero esercitare i diritti precedentemente indicati, lo stesso può inoltrare una e-mail a: info@itbusinessweb.com

La IT Business potrà apportare modifiche alla presente informativa, assicurando in ogni caso il tempestivo aggiornamento della presente pagina internet e consentendo l’accesso alle varie versioni succedutesi nel tempo, consultabili al medesimo indirizzo.